<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <p><font face="Candara">Andy</font></p>
    <font face="Candara">Complain here <br>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://www.2degrees.nz/help/ways-to-reach-us/feedback/give-us-feedback">https://www.2degrees.nz/help/ways-to-reach-us/feedback/give-us-feedback</a><br>
      <br>
      Mind you not sure how well it works as none of their press
      releases would link  ... from their own site <br>
      <br>
      Make sure you also send it to this guy<br>
      <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:mark.aue@2degreesmobile.co.nz">mark.aue@2degreesmobile.co.nz</a>    (obtained from
      <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://www.ceoemail.com/s.php?id=ceo-76304">https://www.ceoemail.com/s.php?id=ceo-76304</a>)<br>
      <br>
      Works really weel when Vodafone decide to send annoying texts and
      you're a shift worker.<br>
      <br>
      Mark<br>
    </font>
    <p><font face="Candara"></font><br>
    </p>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 13/09/21 20:42, <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:ceo@andygardner.com">ceo@andygardner.com</a>
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
      cite="mid:33861fef-fdca-e8dc-99eb-6fda67f5128d@andygardner.com">
      <br>
      Thanks for all the replies.
      <br>
      <br>
      I managed to score this one from Ecotech. Thanks Thomas!
      <br>
      <br>
      Now, here's the problem.
      <br>
      <br>
      The DSL line disconnects 30 seconds after connecting (DSL loses
      sync) then has to reconnect ad infinitum.
      <br>
      <br>
      That was what the problem was after the lightning strike, and it's
      still the same problem after the modem swap.
      <br>
      <br>
      But do you think 2Degrees will log a fault with Chorus?????
      <br>
      <br>
      All I get back are robot email replies saying "Hi and thanks for
      contacting 2degrees. We have received your email and one of our
      team members is looking into it now for you. We will get back to
      you as soon as possible. Also try our Help and Support page on our
      website to see if we can answer any of your questions there."
      <br>
      <br>
      In other words it's the old "redirect all inquiries to a bloody
      FAQ, assuming the problem is always the user" scam.
      <br>
      <br>
      Arrrrrrrgh!
      <br>
      <br>
      <br>
      On 13/09/21 12:15 pm, Sales | Admin | Ecotech Services wrote:
      <br>
      <blockquote type="cite">Hello Andy,
        <br>
        <br>
        We have an untested 7490 in stock.
        <br>
        <br>
        Regards,
        <br>
        <br>
        Thomas
        <br>
        <br>
        On 13/09/2021 11:18 am, <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:ceo@andygardner.com">ceo@andygardner.com</a> wrote:
        <br>
        <blockquote type="cite">
          <br>
          Hi guys,
          <br>
          <br>
          We have a groundstrike nearby at 4am this morning and now my
          VDSL modem keeps on dropping and restarting the DSL.
          <br>
          <br>
          Anyone have a spare Fritzbox 7490 I can use to swap-out to see
          if the modem frontend has been cooked?
          <br>
          <br>
          Cheers,
          <br>
          <br>
          Andy
          <br>
          <br>
          <br>
          _______________________________________________
          <br>
          Chchrobotics mailing list <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Chchrobotics@lists.ourshack.com">Chchrobotics@lists.ourshack.com</a>
          <br>
          <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://lists.ourshack.com/mailman/listinfo/chchrobotics">https://lists.ourshack.com/mailman/listinfo/chchrobotics</a>
          <br>
          Mail Archives:
          <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.ourshack.com/pipermail/chchrobotics/">http://lists.ourshack.com/pipermail/chchrobotics/</a>
          <br>
          Meetings usually 3rd Monday each month. See
          <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://kiwibots.org">http://kiwibots.org</a> for venue, directions and dates.
          <br>
          When replying, please edit your Subject line to reflect new
          subjects.
          <br>
        </blockquote>
        -- <br>
        Ecotech Services Ltd <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="http://www.ecotechservices.co.nz"><http://www.ecotechservices.co.nz></a>
        <br>
        139A Wordsworth St
        <br>
        Sydenham
        <br>
        Christchurch 8023
        <br>
        <br>
        03 3770773
        <br>
        <br>
        Repair, refurbishment, recycling, and sales
        <br>
        of electrical, electronic, and computer equipment.
        <br>
      </blockquote>
      <br>
      _______________________________________________
      <br>
      Chchrobotics mailing list <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:Chchrobotics@lists.ourshack.com">Chchrobotics@lists.ourshack.com</a>
      <br>
      <a class="moz-txt-link-freetext" href="https://lists.ourshack.com/mailman/listinfo/chchrobotics">https://lists.ourshack.com/mailman/listinfo/chchrobotics</a>
      <br>
      Mail Archives: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.ourshack.com/pipermail/chchrobotics/">http://lists.ourshack.com/pipermail/chchrobotics/</a>
      <br>
      Meetings usually 3rd Monday each month. See <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://kiwibots.org">http://kiwibots.org</a>
      for venue, directions and dates.
      <br>
      When replying, please edit your Subject line to reflect new
      subjects.<br>
    </blockquote>
    <br>
  </body>
</html>